ই-কমা'র্স প্রতিষ্ঠান ইভ্যালির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মোহাম্ম'দ রাসেল এবং তার স্ত্রী ও প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান শামীমা নাসরিনকে গ্রে'ফতার করেছে র্যাব'। তাদের গ্রে'ফতারের পর গ্রাহকরা নিজেদের পাওনা নিয়ে 'হতাশায় পড়েছেন। রাসেলকে গ্রে'ফতারের পর এখন গ্রাহকদের পাওনা টাকা কে দেবেন, এমন প্রশ্ন করছেন গ্রাহকরা।
বৃহস্পতিবার 'বিকালে রাসেলের মোহাম্ম'দপুরের স্যার সৈয়দ রোডের বাসায় অ'ভিযান পরিচালনা শেষে তাদের গ্রে'ফতার করা হয়। রাসেলকে গ্রে'ফতারের সময় গ্রাহকরা সেখানে ভিড় করেন।
তারা বলেন, রাসেলকে গ্রে'ফতার করা হলে গ্রাহকরা আরও বেশি ক্ষ'তিগ্রস্ত হবেন। অতীত অ'ভিজ্ঞতায় দেখা গেছে, ই-কমা'র্স প্রতিষ্ঠানের যেসব কর্ণধারদের গ্রে'ফতার করা হয়েছে, সেসব প্রতিষ্ঠান দ্বারা ক্ষ'তিগ্রস্ত কেউই তাদের বিনিয়োগ করা অর্থ ফেরত পাননি।
বিল্লাল হোসেন নামে একজন গ্রাহক বলেন, ইভ্যালির রাসেলকে যথাযথ নজরদারির মধ্যে রেখে আরও কিছুদিন সময় দেওয়া উচিত। একটা নির্দি'ষ্ট সময় বেঁধে দিয়ে তাকে গ্রাহকদের টাকা ফেরত বা পণ্য দিতে বাধ্য করা যেতে পারে। তাকে ধরে নিয়ে গেলে গ্রাহকরা পণ্য বা টাকা কিছুই পাবে না।